Offre d'emploi

Informations de base

Service à la clientèle
Gatineau
398, rue Brébeuf
Gatineau (Québec) J8P 5W1
1

Conditions de travail

Permanent
Indéterminée
Aussitôt que possible
Temps plein
37.5
  • Avant-midi
  • Après-midi
  • Semaine

Salaire

À discuter

Langues demandées

Parlé Écrit
Français Aisé Aisé
Anglais Aisé Aisé

Scolarité et expérience

Diplôme d'études collégiales (DEC)
Non terminé
1 à 2 années

Principales fonctions

  • · Accueillir les clients et les servir au besoin.
  • · Répondre au téléphone et diriger l’appel au bon département
  • · Consulter les clients pour déterminer l'aspect général du projet, les éléments graphiques et le contenu afin de répondre à tous leurs besoins
  • · Coordonner avec l’aide de la graphiste la conception des éléments graphiques qui répondent aux objectifs des commandes
  • · Évaluer les coûts des produits et le temps nécessaire pour exécuter les commandes
  • · Réaliser des soumissions
  • · Préparer l’ordre de travail pour les projets
  • · Assurer l’organisation, la production et la commande des produits pour les projets
  • · Coordonner la sous-traitance dans les projets au besoin
  • · Envoyer des courriels promo aux clients
  • · Préparer des factures et les faire parvenir au client
  • · Organiser et classer les dossiers pour maintenir l’optimisation des informations
  • · Faire un suivi sur l’entrée des informations relatives aux commandes prises au comptoir dans la base de données
  • Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son superviseur immédiat ou nécessitée par ses fonctions.

Qualités requises

  • Capacité à bien établir la priorité de son travail.
  • Posséder 2 à 3 ans d’expérience dans la vente ou dans un domaine relié
  • Habiletés démontrées en communication orale et écrite.
  • Bilinguisme essentiel.
  • Adaptabilité - Maîtrise du stress - Initiative - Sens de l’organisation - Diplomatie - Rigueur Entregent et sens de la persuasion - Courtoisie - Discrétion - Esprit d’équipe - Patience - Flexibilité

Autres exigences

  • Avoir un diplôme collégiale, une formation professionnelle ou l’équivalence en expérience d’emplois.