Offre d'emploi

Informations de base

Commis de service/hôte(esse)
Chelsea
16, chemin Nordik
Chelsea (Québec) J9B 2P7
1

Conditions de travail

Permanent
Aussitôt que possible
Temps plein
37.5
  • Avant-midi
  • Après-midi
  • Semaine
  • Fin de semaine

Salaire

À discuter

Langues demandées

Parlé Écrit
Français Aisé Aisé
Anglais Aisé Aisé

Scolarité et expérience

Diplôme d'études secondaires (DES)
Aucune

Description du poste

Sous la supervision des gestionnaires de la restauration le titulaire accueille les clients, les guides vers une table, leur remet les menus, s’assure qu’ils ne manquent de rien pendant leur repas et les salue au moment où ils quittent la salle à manger. Il assiste également les serveurs dans le déroulement du service (rafraîchir les verres d’eau, débarrasser les tables, nettoyer et préparer les tables etc.). Il est un élément important de l’équipe du service de la restauration au niveau de l’esprit d’équipe et du service à la clientèle.

Principales fonctions

  • Accueillir les clients au restaurant et les assiste dans l’assignation d’une table selon leurs besoins et demandes.
  • Assigne les tables en rotation à travers les différentes sections, dans la mesure du possible.
  • Présenter les menus aux clients en donnant des informations générales et en répondant à leurs questions.
  • Effectuer des tournées de rafraîchissement des verres d’eau, débarrasser les tables vides ou les assiettes quand les gens ont terminé leur repas.
  • Nettoyer les tables et les remonter pour de futurs clients.
  • Assurer une bonne communication avec les serveurs pour maintenir une excellente qualité et prestation de service.
  • Assurer la satisfaction des clients.
  • Participer aux tâches de nettoyages des lieux et de maintient de l’ordre et de la propreté du restaurant et de l’aire de service.

Qualités requises

  • Exigence pertinente en service à la clientèle et/ou en service de la restauration.
  • Bilinguisme obligatoire (anglais/français).
  • Bon esprit d’équipe.
  • Entregent et haut niveau de service à la clientèle.
  • Sens de la débrouillardise, autonomie.
  • Souci du détail.
  • Avoir à gérer certaines périodes de stress (grande affluence).
  • Avoir à travailler de longues heures debout.

Nordik Spa-Nature

Nordik Spa-Nature est un spa de détente où le personnel se consacre au bien-être global de chaque invité. Il propose une expérience de relaxation complète au cœur de la nature, avec l’expérience thermale inspirée de la tradition scandinave. Érigé dans le village de Chelsea au Québec, à l’entrée du parc de la Gatineau, Nordik Spa-Nature compte aujourd’hui plus de 220 employés, entièrement consacrés à assurer une expérience de première qualité à leurs nombreux invités.

Nordik Spa-Nature a accueilli ses premiers invités en 2005. Ne cessant d’innover et d’évoluer en présentant des expériences uniques de détente, il est devenu le plus grand spa en Amérique du Nord. Rapidement devenu une icône touristique en Outaouais, il accueille au-dessus de 230 000 visiteurs par année.

Au fil des ans, Nordik Spa-Nature a remporté de nombreux prix : Prix coup de cœur du public en 2014 et 2015, Grands Prix de Tourisme Outaouais; un des 9 meilleurs attraits touristiques au Canada pour l’année 2012 selon le réputé magazine Where; Meilleure attraction touristique et Meilleur hébergement touristique pour l’année 2010, aux Grands Prix de Tourisme Outaouais; Meilleur projet d’investissement de l’année 2009, à la Chambre de commerce de Gatineau; lauréat en 2008 et en 2009, dans la catégorie Spa pour la région d’Ottawa, aux Value Awards, présentés par le magazine UP de WestJet.

L’expérience Thermale et l’offre mieux-être L’expérience thermale permet d’apprécier les nombreuses installations pour une journée complète : 10 bains (chauds, froids et tempérés), 9 saunas uniques, une piscine panoramique, de nombreuses aires de détente intérieures et extérieures, un restaurant, un café, un lounge et des terrasses. Un menu varié de massages, de soins corporels, de traitements et de rituels est également disponible pour vivre une expérience incomparable de détente.